Google Analytics 4, también conocido como GA4, es la última versión de la poderosa herramienta de análisis web desarrollada por Google. Apareció como una evolución de su predecesora Universal Analytics, esta nueva versión ofrece a los propietarios de sitios web y aplicaciones móviles una amplia gama de funciones mejoradas y un enfoque renovado para medir y analizar el comportamiento de los usuarios.

 

Con Google Analytics 4, Google busca proporcionar a los profesionales del marketing y a los equipos de análisis una solución más completa y centrada en el cliente. Esta nueva versión se basa en un modelo de medición centrado en eventos, lo que significa que ahora cada interacción del usuario se registra como un evento, permitiendo un seguimiento más detallado de la participación de los usuarios en el sitio o la aplicación.

 

En este artículo, vamos a analizar exhaustivamente las características, ventajas y diferencias clave entre Google Analytics 4 y Universal Analytics, así como los pasos para configurar y aprovechar al máximo esta herramienta. También analizaremos cómo Google Analytics 4 se adapta a las crecientes preocupaciones sobre privacidad y seguridad, garantizando el cumplimiento con las normativas de protección de datos.

 

Si quieres entender cómo funciona Google Analytics 4 y cómo puede potenciar tu presencia en Internet, lee esta guía definitiva que hoy te damos desde RCM, para conocer todo lo que necesitas saber sobre esta poderosa herramienta de análisis de datos.

 

¡Comencemos a analizar Google Analytics 4!

 

 

La Evolución de Google Analytics

 

La evolución de Google Analytics ha sido espectacular y ha seguido de cerca la evolución del panorama digital en las últimas dos décadas. El servicio de analítica web de Google apareció en noviembre de 2005, después de la adquisición de la empresa Urchin Software Corp. Google Analytics original, conocido como «Urcha», fue una versión básica, pero revolucionaria, porque permitía a los propietarios de sitios web rastrear el tráfico, las fuentes de tráfico y otros datos esenciales para medir el rendimiento en Internet.

 

Con el paso de los años, Google Analytics experimentó varias actualizaciones y mejoras significativas. En 2007, Google lanzó Google Analytics Premium (ahora conocido como Google Analytics 360), una versión avanzada de pago que ofrecía características adicionales y soporte personalizado para grandes empresas y sitios web con tráfico masivo.

 

Al llegar 2011, se lanzó una versión más robusta y flexible, denominada «Universal Analytics». Esta versión añadió como novedad la capacidad de realizar seguimiento multiplataforma, lo que permitió a los propietarios de sitios web rastrear el comportamiento del usuario en diferentes dispositivos y entornos, proporcionando una visión más completa del recorrido del cliente.

 

La siguiente gran evolución llegó en octubre de 2020 con el lanzamiento de Google Analytics 4. Esta versión supone un cambio considerable en la forma en que se recopilan y analizan los datos. Google Analytics 4 se basa en un modelo de medición centrado en eventos, lo que permite un seguimiento más profundo y granular de las interacciones del usuario. Además, se enfoca en el análisis de cohortes y el seguimiento del recorrido del cliente, brindando una visión más completa y perspicaz del comportamiento de los usuarios.

 

 

Ventajas de Google Analytics 4

 

Google Analytics 4 ofrece una serie de ventajas y mejoras significativas en comparación con sus versiones anteriores. Estas son sus principales características:

 

• Modelo de medición centrado en eventos: Una de las ventajas más destacadas de GA4 es su enfoque en un modelo de medición basado en eventos. Esto permite que cada interacción del usuario se registre como un evento, proporcionando una visión más detallada del comportamiento del usuario en el sitio o la aplicación. Con este modelo, se pueden rastrear acciones específicas, como clics, scroll, reproducciones de video y envíos de formularios, brindando una comprensión más profunda del engagement del usuario.
• Análisis de cohortes: Google Analytics 4 integra el análisis de cohortes, lo que permite agrupar a los usuarios que comparten características similares o que realizan acciones específicas en un período determinado. Esto es invaluable para comprender cómo los diferentes segmentos de usuarios se comportan a lo largo del tiempo y cómo interactúan con el contenido o los productos ofrecidos.
• Seguimiento del recorrido del cliente (Customer Journey): La herramienta permite un seguimiento más profundo del recorrido del cliente a través de múltiples dispositivos y sesiones. Esto facilita la identificación de los puntos de contacto clave en el proceso de conversión y ayuda a optimizar las estrategias de marketing para mejorar la retención y la conversión.
• Integración con Google Ads y otras plataformas: GA4 ofrece una mejor integración con Google Ads y otras plataformas de marketing digital, lo que permite una visión más holística de las campañas publicitarias y una medición más precisa del ROI.
• Cumplimiento de privacidad: Google Analytics 4 aborda las crecientes preocupaciones sobre privacidad y protección de datos al permitir el uso de datos anónimos y ofrecer opciones de exclusión para los usuarios que no desean ser rastreados.

Diferencias entre Google Analytics 4 y Universal Analytics

 

Google Analytics 4 y Universal Analytics son dos versiones distintas de la famosa herramienta de análisis web de Google, presentan diferencias significativas en su enfoque y funcionalidades, vamos a verlas:

 

• Modelo de medición: Una de las diferencias más destacadas es el modelo de medición. Universal Analytics se basa en el seguimiento de páginas vistas y eventos personalizados, lo que significa que los datos se organizan en dimensiones y métricas específicas. En cambio, Google Analytics 4 se centra en un modelo de medición basado en eventos, donde cada interacción del usuario se registra como un evento, brindando un análisis más detallado de las acciones y el recorrido del usuario.
• Enfoque en la privacidad: Google Analytics 4 está diseñado para abordar las preocupaciones de privacidad y protección de datos. Utiliza la tecnología de análisis en la nube y permite el uso de datos anónimos para preservar la privacidad del usuario. Además, ofrece opciones de exclusión para aquellos usuarios que deseen evitar el rastreo. Universal Analytics no cuenta con estas características de privacidad avanzadas.
• Análisis de cohortes: Google Analytics 4 incluye análisis de cohortes como una funcionalidad nativa, lo que permite agrupar a los usuarios que comparten características o acciones comunes en un período determinado. Esta funcionalidad es útil para estudiar el comportamiento de grupos específicos de usuarios en el tiempo. En cambio, en Universal Analytics, se necesita configurar o utilizar complementos adicionales para obtener análisis de cohortes.
• Seguimiento multiplataforma: Google Analytics 4 ofrece un seguimiento más avanzado y preciso de usuarios que interactúan con el sitio o la aplicación a través de múltiples dispositivos. Esto ofrece una visión más completa del recorrido del cliente y permite comprender mejor el impacto de las diferentes plataformas en el comportamiento del usuario. Universal Analytics también ofrece seguimiento multiplataforma, pero la implementación puede ser más compleja y requiere configuración adicional.

 

 

Configuración de Google Analytics 4

 

La configuración de Google Analytics 4 es un paso fundamental para empezar a medir y analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en un sitio web o aplicación móvil. Los aspectos más importantes que debes tener en cuenta sobre la configuración de Google Analytics 4 son:

 

1. Creación de una propiedad: El primer paso es crear una propiedad en Google Analytics 4. Para ello, se debe acceder a la plataforma de Google Analytics y seguir los pasos para crear una nueva propiedad. Durante este proceso, se debe seleccionar el tipo de propiedad, ya sea un sitio web o una aplicación, y se generará un código de seguimiento único para esa propiedad.
2. Instalación y configuración del código de seguimiento: Una vez creada la propiedad, es necesario instalar el código de seguimiento en el sitio web o aplicación móvil. El código debe colocarse en todas las páginas del sitio o en el código base de la aplicación para que Google Analytics pueda recopilar datos de manera efectiva.
3. Integración con otras plataformas y aplicaciones: Google Analytics 4 se integra con diversas plataformas y aplicaciones para obtener una visión más completa de los datos. Es importante configurar las integraciones necesarias, como Google Ads, para rastrear el rendimiento de las campañas publicitarias y vincular Google Search Console para obtener datos de rendimiento de búsqueda.
4. Configuración de eventos y parámetros personalizados: Con el modelo de medición centrado en eventos de Google Analytics 4, es esencial configurar eventos específicos que se deseen medir, como clics en botones, envíos de formularios, reproducciones de videos, entre otros. También se pueden definir parámetros personalizados para recopilar información adicional sobre las interacciones de los usuarios.
5. Establecimiento de objetivos y conversiones: Se pueden establecer objetivos y conversiones en Google Analytics 4 para medir el rendimiento de las acciones importantes del sitio web o aplicación, como completar un formulario, realizar una compra o alcanzar una página específica.

 

 

1. Configuración de informes personalizados: Google Analytics 4 permite crear informes personalizados y paneles de control que se adapten a las necesidades y objetivos específicos de cada sitio web o aplicación. Estos informes ofrecen una visión más profunda y personalizada del rendimiento y la actividad de los usuarios.

 

Seguridad y privacidad en Google Analytics 4

 

La seguridad y privacidad son aspectos fundamentales en cualquier herramienta de análisis web, y Google Analytics 4 no es una excepción. Google ha implementado medidas para garantizar que los datos de los usuarios estén protegidos y cumplan con las regulaciones de privacidad. Las nuevas medidas son

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• Cumplimiento con GDPR y CCPA: Google Analytics 4 se adhiere a las regulaciones de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en los Estados Unidos. Esto significa que los datos de los usuarios están protegidos y se deben obtener consentimiento explícito para el seguimiento y almacenamiento de información.
• Uso de datos anónimos: Google Analytics 4 utiliza el análisis en la nube, lo que permite el procesamiento de datos de forma anónima y agregada. Los datos personales de los usuarios se anonimizan antes de ser almacenados, lo que garantiza la privacidad y seguridad de la información recopilada.
• Opciones de exclusión: Google Analytics 4 proporciona opciones de exclusión para los usuarios que no deseen ser rastreados. Los sitios web y aplicaciones deben ofrecer a los usuarios la posibilidad de optar por no ser rastreados y respetar sus preferencias de privacidad.
• Protección de datos y políticas de retención: Google establece políticas de retención de datos para garantizar que la información se almacene solo durante el tiempo necesario para los fines de análisis. Además, se toman medidas para proteger los datos contra accesos no autorizados y asegurar la confidencialidad de la información.

 

Conclusiones sobre Google Analytics 4

 

Google Analytics 4, también conocido como GA4, es la última versión de la poderosa herramienta de análisis web desarrollada por Google. Apareció como una evolución de su predecesora Universal Analytics, esta nueva versión ofrece a los propietarios de sitios web y aplicaciones móviles una amplia gama de funciones mejoradas y un enfoque renovado para medir y analizar el comportamiento de los usuarios.

 

Google Analytics 4 y Universal Analytics son dos versiones distintas de la famosa herramienta de análisis web de Google, presentan diferencias significativas, una de las más destacadas es el modelo de medición. Universal Analytics se basa en el seguimiento de páginas vistas y eventos personalizados, lo que significa que los datos se organizan en dimensiones y métricas específicas. En cambio, Google Analytics 4 se centra en un modelo de medición basado en eventos, donde cada interacción del usuario se registra como un evento, brindando un análisis más detallado de las acciones y el recorrido del usuario.

 

¡Utiliza Google Analytics 4!